Aviso legal

AVISO LEGAL — HEARTJAR

Versión internacional para Shopify

Última actualización: [11/07/2026]


En cumplimiento del deber de información hacia los usuarios y consumidores, se pone a disposición el presente Aviso Legal, que regula el acceso y uso del sitio web y tienda en línea operada bajo el nombre comercial heartjar.store. El acceso, navegación y uso del Sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las disposiciones aquí contenidas.

1. Datos identificativos del titular

  • Titular / responsable del Sitio: [INSERTAR NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
  • Nombre comercial: heartjar
  • Domicilio: [INSERTAR DOMICILIO FISCAL O DE CONTACTO]
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o identificación fiscal equivalente: [INSERTAR SI APLICA]
  • Correo electrónico de contacto: heartjar@use.startmail.com
  • Sitio web: www.heartjar.store

Nota: si operas como persona física con actividad empresarial (régimen RESICO u otro), el nombre completo del titular y su domicilio fiscal son datos que, conforme a las normas de transparencia y protección al consumidor de la mayoría de países, deben quedar identificables. Consulta la sección de notas al final de este documento.

2. Objeto

El Sitio tiene por objeto ofrecer al público en general información sobre los productos comercializados por HeartJar y permitir su adquisición en línea. HeartJar se dedica a la venta al por menor, por medios electrónicos, de artículos de regalo y afines.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso al Sitio es gratuito, salvo en lo relativo al costo de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario. El uso del Sitio implica la aceptación, sin reservas, de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la Política de Privacidad, en la Política de Envíos y en la Política de Devoluciones y Reembolsos, documentos que se entienden incorporados por referencia.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio, absteniéndose de:

  • Utilizar el Sitio con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la buena fe;
  • Introducir virus, código malicioso o cualquier mecanismo que pueda dañar, alterar o impedir el funcionamiento normal del Sitio;
  • Intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas informáticos de HeartJar o de terceros;
  • Reproducir, distribuir o modificar total o parcialmente el contenido del Sitio sin autorización expresa, salvo lo dispuesto en la sección 5.

4. Requisitos de edad y capacidad para contratar

Para realizar compras en el Sitio, el usuario declara ser mayor de edad conforme a la legislación de su país de residencia y contar con capacidad legal suficiente para contratar. HeartJar se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en el que existan indicios razonables de que fue realizado por un menor de edad sin la autorización de su tutor legal.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio —incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, textos, fotografías, gráficos, imágenes, íconos, diseño, estructura, código fuente, el nombre comercial "HeartJar" y demás signos distintivos— son titularidad de HeartJar o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial aplicable.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Sitio sin autorización previa y por escrito de HeartJar, salvo para uso personal y no comercial del usuario en el marco normal de navegación del Sitio.

Las imágenes de producto mostradas en el Sitio son representativas; el producto final entregado puede presentar variaciones mínimas de tono, textura o presentación propias de artículos elaborados de forma artesanal o semi-artesanal, sin que ello constituya incumplimiento.

6. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago, redes sociales o paqueterías). HeartJar no ejerce control alguno sobre dichos sitios ni sus contenidos, y no asume responsabilidad por la información, productos o servicios que en ellos se ofrezcan. La inclusión de estos enlaces no implica relación, recomendación o aval de HeartJar hacia dichos terceros.

7. Limitación de responsabilidad

HeartJar no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del funcionamiento del Sitio. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente de las interrupciones necesarias por mantenimiento técnico.

HeartJar no será responsable por daños o perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:

  • La falta de disponibilidad, mantenimiento o funcionamiento efectivo del Sitio o de sus servicios;
  • La existencia de virus, código malicioso u otros elementos lesivos introducidos por terceros ajenos a HeartJar;
  • El uso indebido o ilícito del Sitio por parte del usuario;
  • Errores en la información proporcionada por el usuario al momento de la compra (incluyendo la dirección de envío), en los términos de la Política de Envíos;
  • Causas de fuerza mayor o caso fortuito.

Nada en esta sección limita los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable, ni excluye la responsabilidad de HeartJar por dolo o negligencia grave en los casos en que la ley así lo determine.

8. Precios, disponibilidad y errores tipográficos

Los precios mostrados en el Sitio incluyen los impuestos aplicables conforme al país de facturación, salvo que se indique lo contrario, y no incluyen los aranceles o impuestos de importación del país de destino en envíos internacionales, conforme a la Política de Envíos. HeartJar se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad de producto sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados y pagados.

En caso de que, por error manifiesto de sistema o captura, un producto se publique con un precio evidentemente erróneo, HeartJar se reserva el derecho de cancelar el pedido correspondiente, notificando al cliente de inmediato y reembolsando cualquier cantidad ya cobrada.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por el usuario a través del Sitio se rige por la Política de Privacidad de HeartJar, disponible en [INSERTAR ENLACE A POLÍTICA DE PRIVACIDAD], la cual el usuario debe consultar y aceptar de forma independiente a este Aviso Legal.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del titular señalado en la sección 1, salvo que la legislación de protección al consumidor del país de residencia del usuario le otorgue el derecho irrenunciable a acudir a los tribunales o autoridades administrativas de su propio domicilio, en cuyo caso dicho derecho prevalecerá.

11. Modificaciones

HeartJar podrá modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento, para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o a prácticas del sector. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección con indicación de su fecha de actualización, y serán aplicables desde su publicación.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal: heartjar@use.startmail.com — respondemos en un plazo máximo de 24 horas.


✂️ NOTAS DE IMPLEMENTACIÓN (no publicar)

  1. No soy abogado y esto no sustituye asesoría legal. Este documento sigue la estructura estándar de un Aviso Legal de e-commerce (identificación del titular, condiciones de uso, propiedad intelectual, responsabilidad, ley aplicable) pero los datos entre corchetes son indispensables y no decorativos — un Aviso Legal sin identificación real del titular no cumple su función ni ante PROFECO ni ante ninguna otra autoridad.
  2. El dato más urgente que falta es tu identidad fiscal (sección 1). Si operas como persona física, necesitas: tu nombre completo, tu RFC (aunque sea régimen de plataformas digitales/RESICO) y un domicilio. La transparencia sobre quién está detrás del cobro es, junto con la política de devoluciones, de lo primero que revisan las pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal) para no congelarte la cuenta por sospecha de fraude — así que llenar esta sección no es solo un tema legal, es un tema de que tu dinero fluya sin bloqueos.
  3. Sección 5 (propiedad intelectual): agregué una cláusula sobre variación en imágenes de producto — te cubre específicamente por la naturaleza de tus fotos generadas con IA como referencia idealizada vs. el producto físico real que discutimos antes.
  4. Sección 10 (jurisdicción): quedó anclada a México porque presumiblemente ahí facturas y operas, PERO con una cláusula de supremacía para el consumidor extranjero, igual que en tus otras dos políticas — así no le puedes negar a un cliente de otro país su derecho a reclamar en su propia jurisdicción si la ley local se lo garantiza.
  5. Falta: la Política de Privacidad (sección 9 la referencia pero no la sustituye) y los Términos y Condiciones de venta (que cubren el proceso de compra, medios de pago, formación del contrato). Si quieres, estos son los siguientes dos documentos naturales a redactar para cerrar el paquete legal completo de la tienda.
  6. Falta insertar la fecha de publicación al inicio.